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Questions fréquentes

Tout ce que les parents nous demandent sur Kinjam

Des réponses courtes, et vraies : chacune décrit ce que l’application fait aujourd’hui, pas ce qu’elle fera peut-être un jour.

Découvrir Kinjam

Qu’est-ce que Kinjam ?

Un jeu éducatif quotidien pour toute la famille. Chaque jour, chacun reçoit un quiz, un mot à deviner et un calcul, à jouer sur son propre appareil, quand il veut. Les résultats de tous se dévoilent ensemble, à l’heure choisie par la famille.

Comment se passe une journée ?

Chacun joue ses trois défis de son côté. Jusqu’à l’heure des résultats — 18 h par défaut, et c’est la famille qui la règle —, on sait seulement qui a joué : ni les scores ni les réponses des autres. À l’heure dite, les résultats de la famille apparaissent pour tout le monde, avec le classement.

Combien de temps faut-il chaque jour ?

C’est un rendez-vous court. Par défaut, le quiz du jour compte cinq questions — la famille peut en choisir plus ou moins dans les réglages —, le calcul du jour trois opérations, et le mot du jour se devine en six essais au plus. Chacun joue quand il veut dans la journée, sur son propre appareil.

À partir de quel âge ?

Le premier niveau, Découverte, est pensé pour les 6 à 8 ans ; le dernier, Expert, pour les adolescents dès 15 ans et les adultes. Les parents jouent aussi : c’est un jeu de famille, pas seulement un jeu d’enfants. Nous vous recommandons d’accompagner les plus jeunes lors des premières parties.

Kinjam est-il payant ?

Non. Cette version de l’application est mise à disposition gratuitement, comme le prévoient les conditions d’utilisation. Si des fonctionnalités payantes venaient à être proposées un jour, elles seraient clairement signalées comme telles, et ce dont vous bénéficiez déjà ne changerait pas sans votre accord.

Dans quelles langues peut-on jouer ?

En français, en anglais et en allemand : l’interface, les questions et leurs explications, les calculs et le mot du jour existent dans les trois langues. La famille choisit une langue par défaut, puis chaque membre peut choisir la sienne.

Qui est derrière Kinjam ? Est-ce une application suisse ?

Oui. Kinjam est conçu, développé et édité par BRF Solutions GmbH, une société à responsabilité limitée de droit suisse établie à Giebenach, dans le canton de Bâle-Campagne. Les données de l’application sont hébergées chez OVH, dans son centre de données de Gravelines, en France. Pour nous écrire : contact@kinjam.app.

Enfants et famille

Comment un enfant se connecte-t-il, sans e-mail ni mot de passe ?

Un parent crée d’abord le profil de l’enfant. Il affiche ensuite un QR code sur son propre appareil, et l’enfant le scanne avec le sien : ce code ne contient aucune information personnelle, expire en quelques minutes et peut être révoqué à tout moment. Autre possibilité, sur un appareil de confiance : saisir le code de la famille, puis choisir son prénom.

Faut-il un appareil par personne, ou peut-on partager une tablette ?

Les deux sont possibles. Un parent administrateur peut faire d’un appareil la tablette de la famille : chacun y choisit son profil pour jouer. Un enfant peut protéger le sien par un code à quatre chiffres, facultatif, alors qu’un parent saisit toujours son propre code, de quatre à six chiffres, différent de celui des autres membres. Les enfants peuvent y jouer hors connexion, et un parent peut retirer ce rôle à l’appareil à tout moment depuis la liste des appareils.

Plusieurs parents peuvent-ils gérer la même famille ?

Oui. Depuis l’écran de la famille, invitez un autre parent par e-mail : il reçoit un lien pour la rejoindre avec son propre compte. Un parent peut aussi gérer plusieurs familles — une par foyer, par exemple — et passer de l’une à l’autre ; chacune a ses membres, son heure des résultats et son classement.

Mon enfant peut-il être en contact avec des inconnus ?

Non. Les profils des enfants ne sont jamais publics et ne peuvent pas être trouvés par d’autres utilisateurs : une famille ne voit que sa propre famille. Il n’y a dans l’application ni messagerie, ni commentaires, ni classement public.

Peut-on ajouter nos propres questions ?

Oui. Un parent peut écrire des questions rien que pour sa famille : elles se glissent dans les prochains quiz du jour. Elles restent strictement privées et ne sont jamais proposées à une autre famille.

Comment retirer un enfant de la famille ?

Un parent ouvre la fiche de l’enfant et choisit « Retirer de la famille ». Ses appareils sont déconnectés, et son profil est supprimé avec toutes ses parties.

Jeux et niveaux

Sur quels sujets portent les questions du quiz ?

Géographie, sciences, histoire, maths, sport, arts et loisirs. La bibliothèque compte plus de 500 questions, chacune en français, en anglais et en allemand, avec son explication. Dans les réglages, la famille choisit les thèmes qui l’intéressent, et un parent peut aussi écrire ses propres questions.

Que sont les cinq niveaux, et qui les choisit ?

Découverte, Explorateur, Intermédiaire, Avancé et Expert. L’année de naissance, si vous la renseignez, sert seulement à suggérer un point de départ ; un parent choisit ensuite le niveau de chaque membre, séparément pour la culture générale, le calcul et le mot. Quand quelqu’un réussit très bien — ou peine — au terrain de jeu, l’app suggère un autre niveau, mais elle ne le change jamais d’elle-même : c’est un parent qui décide.

Tout le monde a-t-il les mêmes questions ?

Toute la famille reçoit chaque jour les mêmes sujets, et chacun les reçoit au plus près de son niveau : un enfant de sept ans et une adolescente sont interrogés sur la même chose, pas forcément de la même façon. Si vous préférez jouer à armes égales, la famille peut choisir des questions identiques pour tous, posées alors au niveau le plus bas de la famille. Le mot du jour, lui, est le même pour tout le monde.

Qu’est-ce que le terrain de jeu ?

C’est l’onglet « Jeux » : des parties en plus, à jouer quand on veut — dix questions de culture générale, dix calculs ou un mot à deviner, chacun à son niveau. Le terrain de jeu ne compte jamais pour le défi du jour, le classement, les badges ou les séries, et il ne dévoile jamais à l’avance une question du jour de la famille.

Les questions se répètent-elles ?

Pas tant qu’il en reste de nouvelles. Kinjam garde la trace de tout ce que chacun a reçu — défis du jour, terrain de jeu, défis express —, et le quiz du jour écarte ce qu’un membre de la famille a déjà vu ; le mot du jour évite de même les mots déjà joués par la famille. Une question déjà posée ne revient que lorsqu’il n’en reste plus de nouvelle, en commençant par la plus ancienne.

Peut-on limiter le terrain de jeu pour un enfant ?

Oui. Sur la fiche de l’enfant, un parent peut le désactiver ou fixer un nombre de parties par jour. La limite se compte en parties plutôt qu’en minutes, parce qu’une partie se compte aussi sans connexion. Les parties d’un parent ne sont jamais limitées.

Comment fonctionne le mot du jour ?

Un mot à deviner en six essais. Chaque essai doit être un vrai mot, vérifié dans le dictionnaire de la langue de la partie, y compris hors ligne. Un mot inconnu ne coûte jamais d’essai, et l’app propose les mots les plus proches de celui que vous vouliez écrire. Les accents ne comptent pas.

Qu’est-ce que le défi express ?

Une partie en direct lancée par un parent : deux, cinq ou dix minutes, tout le monde sur les mêmes questions en même temps. C’est le seul jeu de Kinjam qui demande une connexion. Les membres de la famille le rejoignent depuis l’écran « Aujourd’hui », chacun sur son appareil, et voient qui est déjà là.

Un enfant qui perd souvent risque-t-il de se décourager ?

Nous avons tout fait pour l’éviter. Les badges récompensent la participation, la curiosité et la persévérance, jamais la performance brute, et l’app n’annonce jamais une série « perdue ». Le classement montre aussi les jours joués et la série en cours, pas seulement les points : celui qui arrive dernier a quand même quelque chose à lui.

Hors ligne et appareils

Peut-on jouer sans connexion ?

Oui, c’est une exigence de départ. Les défis du jour, quelques parties d’avance du terrain de jeu et le dictionnaire du mot sont gardés sur l’appareil. Les réponses données hors ligne sont conservées et envoyées toutes seules dès que la connexion revient, et un bandeau indique combien attendent encore. Une connexion reste nécessaire de temps en temps pour recevoir les défis suivants, ainsi que pour créer un compte ou jouer un défi express.

Sur quels appareils fonctionne Kinjam ?

Sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur, dans le navigateur : iPhone et iPad, Android, Windows ou macOS. Chacun peut jouer sur son propre appareil, ou toute la famille sur une tablette partagée. Kinjam ne se télécharge pas dans l’App Store ni sur Google Play : il s’ouvre sur play.kinjam.app et s’ajoute à l’écran d’accueil comme une app.

Comment installer Kinjam sur l’écran d’accueil d’un téléphone ou d’une tablette ?

Il n’y a rien à télécharger sur l’App Store ou Google Play : Kinjam est une application web. Ouvrez play.kinjam.app dans le navigateur, puis ajoutez-la à l’écran d’accueil. Avec Chrome, sur Android ou sur ordinateur, l’app propose de s’installer d’un geste ; sur iPhone et iPad, appuyez sur Partager, puis « Sur l’écran d’accueil ». Elle s’ouvre ensuite comme une app, même hors ligne. Toutes les étapes, appareil par appareil : installer Kinjam.

Données et confidentialité

Quelles données gardez-vous sur mon enfant ?

Un prénom d’affichage, un avatar choisi parmi ceux de l’application et, si vous la renseignez, son année de naissance — jamais la date complète. Un enfant n’a ni adresse e-mail ni mot de passe. S’y ajoutent ses réponses et ses scores et, pour la sécurité, un journal de ses connexions, conservé douze mois.

Où sont hébergées nos données ?

Chez OVH SAS, dans son centre de données de Gravelines, en France — donc dans l’Union européenne. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées chez OVH, dans un autre centre de données en France, pendant 180 jours au plus. Les e-mails de confirmation et de réinitialisation passent aussi par OVH, et nous ne transmettons vos données à aucun autre tiers, sauf obligation légale. Pour que le jeu fonctionne sans connexion, les défis du jour et les réponses en attente sont aussi gardés sur votre appareil. L’éditeur, BRF Solutions GmbH, est une société suisse.

Y a-t-il de la publicité ou des traceurs ?

Non. Aucune publicité, aucun profilage publicitaire, et nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. L’application n’embarque aucun outil de mesure d’audience ni traceur tiers : elle ne dépose que les cookies strictement nécessaires à la connexion. Ce site non plus ne charge rien depuis un autre serveur que le nôtre.

D’où viennent les questions, et comment sont-elles vérifiées ?

Chaque question du quiz renvoie à au moins une source réelle — GeoNames, France Diplomatie, le British Museum, l’UNESCO, des fédérations sportives… — que l’on peut ouvrir après avoir répondu. Chacune porte aussi un statut : une réponse qui mérite une précision est marquée « À nuancer », une réponse qui peut changer avec le temps « Peut évoluer », et une question en brouillon ou retirée n’est jamais posée. Les calculs se vérifient en les faisant, et leur méthode est expliquée pas à pas. Malgré nos relectures, une erreur peut subsister : la base de questions est proposée « en l’état ».

Compte

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Sur l’écran de connexion parent, choisissez « Mot de passe oublié ? » : un lien de réinitialisation, valable une heure, est envoyé à votre adresse. Une fois le nouveau mot de passe enregistré, toutes vos sessions sont déconnectées par sécurité.

Comment supprimer mon compte ?

Dans les Réglages, choisissez « Supprimer mon compte », puis confirmez avec votre mot de passe et en tapant le mot SUPPRIMER. Le compte est désactivé tout de suite et supprimé définitivement après sept jours : vous reconnecter avec votre mot de passe pendant ce délai annule la suppression.

Que deviennent nos familles et les profils des enfants ?

Avant que vous confirmiez, l’app vous montre ce qui arrivera à chaque famille. Une famille qui a un autre administrateur continue sans vous. Si vous êtes le seul administrateur mais qu’il y a d’autres parents, nommez d’abord l’un d’eux administrateur. Une famille dont vous êtes le seul parent est supprimée avec votre compte, avec les profils de ses enfants et toutes leurs parties ; pendant les sept jours, ses enfants ne peuvent plus se connecter. Les données sont ensuite effacées de nos systèmes actifs sous trente jours, et des sauvegardes en six mois au plus.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à contact@kinjam.app — pour une question, un problème de connexion, une demande sur vos données ou celles de vos enfants, ou pour signaler un contenu. Nous répondons aux demandes sur les données dans un délai de trente jours.

Le plus simple, c’est d’essayer

Kinjam s’ouvre dans le navigateur. Créez votre compte parent et votre famille : quelques réglages, et le premier défi peut commencer.

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